深圳：AI数字人在线辅导 为纳税人缴费人答疑解惑

2025年1月24日，国家税务总局深圳市税务局发布《深圳：AI数字人在线辅导 为纳税人缴费人答疑解惑》。文章介绍，深圳税务在纳税人学堂推出AI数字人直播间，综合运用真人建模复刻、自然语言处理、实时渲染等技术，在大语言和税务知识模型驱动下生成数字人讲师“深小娜”“税小福”，替代部分真人讲师开展全天候直播辅导和实时问答。税务干部仅需简要输入需求，系统即可检索知识模型、补充内容并快速生成脚本和PPT，再由人工复核确保专业性。报道显示，该模式上线一个月即收获较高互动量，反映出税务知识服务正在通过数字人和模型能力实现更高频、更低成本的在线触达。