普陀税务推出数字人IP拓展智能咨询与风险提示

上海市普陀区税务局在第35个全国税收宣传月活动中亮相税务数字人IP“税小星”。根据现场介绍，这一数字人IP将聚焦“数智+税务”创新融合，重点探索智能咨询、政策解读和风险提示等多元应用场景，并通过数字人与原型税务干部的虚实联动提升纳税人体验。虽然这是一场宣传月活动，但它反映出税务部门已经开始把AI能力前置到面向公众的服务界面，让税务数字化建设从内部流程优化进一步延伸到用户触达与服务展示。