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广东:以高效办成一件事重塑税费服务新体验

广东税务部门最近搞了一套组合拳,把办税从多窗跑、纸质办变成了现在的一窗通办、数据跑、掌上办、跨境办。他们还把AI和大数据用起来了,申报的时候系统会自动校验数据、预填信息,出错率降了不少。跨部门的业务也打通了,社保、医保等事项税务一个窗口就能搞定。粤港澳之间的跨境业务也方便了,澳门居民在网上就能办两地社保。

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2026-07-12

广东税务最近搞了一整套便民办税的新玩法。以前办税要跑好几个窗口、填一堆纸质材料,现在一个窗口就能全搞定,数据自己跑、手机上就能办,连跨境业务都能搞定。他们跟医保、人社、自然资源这些部门打通了数据,办一件事不用再进多道门、跑多次腿了。澳门居民在珠海参保的超过7万人,现在通过电子税务局就能在线办粤澳两地社保,澳门那边办社保的速度快了80%以上。汕尾有家企业说,以前给离职员工退医保费要跑两个部门、等60个工作日,现在2天就搞定了。广东还把AI智能用到了申报环节,系统会自动检查数据有没有填错,试点的39万多户企业里头,超过六成能及时发现并更正申报问题,准确率做到了88%。中山一家电器公司的办税员说以前总怕填错数反复核对,现在系统实时提示问题在哪,省心多了。环保税申报现在也变聪明了,系统自动从生态环境部门调取数据,纳税人不用再翻资料手工填,一键就能算好。2026年以来广东已经给企业推送了1160多万户次的政策信息,搞了6场可视答疑。广东税务说接下来还会继续把服务做得更智能更方便。