上海税务披露垂域大模型智能咨询准确率接近九成

上海税务在相关公开报道中披露，第四税务分局自2024年以来持续探索税务垂域大模型在税费服务中的应用，当前智能咨询答复准确率已达到89.7%。与此同时，税务部门还把大数据分析与语音识译、人工智能结合起来，实现咨询热点与征管重点联动，以及9种语言“随心问、母语答”的跨境服务体验。对AI财税行业来说，这意味着税务大模型不再停留于概念验证，而是已经进入高频咨询、跨境服务和数智辅政等实务场景，展示出较强的前台服务落地价值。