深圳税务用AI标签体系提升税费诉求响应精度

深圳市税务局在税费诉求治理中，把数智分析嵌入诉求响应链路。公开报道显示，当地围绕数电发票赋额等高频问题，设置诉求响应专岗，并依托AI与大模型技术建立诉求标签体系，实现自动归集、智能分析和策略匹配。同时，税务部门通过“一企一策”和提级会商处理复杂涉税事项，既提升了响应精度，也把税费服务、风险防控和政策辅导更紧密地联动起来。