南山税务把AI互动体验接入税收普法场景

深圳南山区税务局公开报道显示，当地在税收宣传月活动中把AI贴纸机、线上H5知识问答和企业上门辅导组合到同一普法场景中，通过互动体验、政策答疑和精准送策同步提升宣传触达率。报道还提到，税务干部围绕个税汇算、小微企业税费支持、研发费用加计扣除等事项开展一对一辅导，并走进人工智能企业讲解适用政策。对税务信息化行业来说，这说明AI不只用于后台征管或咨询机器人，也开始被用于前端触达、内容传播和政策辅导流程重塑，推动税收服务从单向宣讲转向参与式、场景化互动。