超亿条诉求数据推动税费服务从接诉即办转向系统升级

新华社报道，国家税务总局建立税费服务诉求和舆情分析办理机制三年来，已累计收集归纳超亿条涉税诉求数据，并推动形成法律法规明确、政策口径统一和系统升级等一批制度性成果。公开信息显示，这套机制已推动完成71次涉税系统升级、统一63项政策业务口径，税费服务重心正从被动接诉转向源头治理和未诉先办。