上海税务最近上线了一个叫智能税源感知桌面的东西，基层干部登录一次就能看到税源管理、风险防控、稽查和服务热线四块内容，待办任务和申报、发票这些数据都集中在一个页面上，不用来回切系统，查一笔复杂业务几分钟就能弄完。现在有2000多人每天在用，处理过的业务已经超过3.67万件，日常使用率保持在九成以上。桌子里最实用的是税源异动监测模型，覆盖申报异常、发票风险、政策适用等16类场景，已经预警并推动提前处理了11万多户次的风险，识别准确率大约90%；针对留抵退税、出口退税等4类高发风险，还嵌入了事中审核看板，集成了38个风险指标和评价模型，上线后高风险业务响应速度快了27%，需要人工复核的案件量少了三分之一。桌面还带一个智能热线模块，能把纳税人诉求自动分类、把重复来电归集起来，工单平均处理时间缩短55%，重复来电率降了一半左右。
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上海税务上线应用智能税源感知桌面 一屏感知税源
上海市税务局在税费征管「强基工程」中上线智能税源感知桌面，覆盖税源管理、风险防控、税务稽查和服务热线四大主题，把分散在各系统的待办任务与涉税数据集中到一个界面，日活跃用户超2000人，累计处理业务3.67万件，日常使用率保持90%以上。桌面内置的税源异动实时监测模型涵盖申报异常、发票风险、政策适用等16类场景，已预警并推动前置处置风险11万余户次，识别准确率约90%；嵌入事中审核数据看板后，高风险业务响应速度提升27%，需人工复核案件总量压减33%。
2026-09-27