天津东疆税务以“一键通”协同咨询提升企业办税体验

国家税务总局天津市税务局天津东疆综合保税区税务分局发布的工作动态显示，当地围绕企业开办环节的高频跨部门咨询需求，与市场监管部门共建线上协作机制，依托智能路由技术把商事登记与涉税咨询整合为一体化服务。新机制支持一次登录后按需分配咨询席位，并提供双向会话一键转接、历史聊天记录和企业基础信息同步共享，减少企业重复说明情况的成本。对于涉及登记与税务的复合问题，两部门还能在线联合会诊，形成闭环应答。公开表述说明，税务信息化正在从单点答疑升级为跨部门协同、全流程在线响应的服务体系。