闵行税务以税灵通和征纳互动打通企业智能服务动线

根据国家税务总局上海市税务局闵行区税务局2026年8月28日发布的《闵行区税务局开展2026年政府开放月活动》，上海税务部门邀请涉税专业服务机构代表走进闵行区税务局办税服务厅，围绕税费服务优化和营商环境提升开展现场体验与交流。公开内容显示，活动重点介绍了征纳互动线上咨询服务处置模式，针对企业涉税咨询和疑难诉求组建专属服务团队，实行分类受理、专人分办、闭环处置；同时推介“税灵通”服务机制，以二维码集成线上办税、服务预约、信息查询和需求收集等功能，并延伸至街镇、园区与政务分中心，形成“驻点服务站-移动服务点-云上服务厅”三级服务链条。该活动还结合统一政策发布平台讲解精准检索和政策获取能力。整体上看，这一案例体现了税务数字化服务正把咨询、预约、办理和政策获取整合为更清晰的企业服务动线。