经济日报：拓展智能税费服务场景

这两年各地税务部门都在琢磨怎么把智能服务做得更实用。大连那边联合相关部门搞了个智税联的政务服务机制，给企业做标签化管理，把惠企政策拆成指标，两边一匹配，政策就能精准推到企业手上。他们靠数据共享、大数据分析和人工智能，给企业精准画像，一共建了83个企业类型的标签，把数据仓库搭起来，个性化服务就有了底子。贵州税务搞了个税眼CT快查实帮机制，建了五大类38项税收经济分析指标，从多个角度给企业画像，征管和服务都更准。深圳税务的纳税人学堂弄了AI数字人直播间，让数字人讲师深小娜和税小福顶了一部分真人讲师的活，做直播辅导和实时问答，一天能同时开好几场热门政策讲解，比原来真人模式效率高了3倍多，人力省了大概75%。山西税务针对老百姓关心的不动产交易、不动产出租、个人所得税这些热点，推出智链算税计算器，能算自然人住房交易、非住房交易、房屋出租和居民个人劳务报酬这几类涉税事项，解决不会算、算不准的问题。